セブ島で現地ビジネス（ホンネの話）

フィリピンで人材を探すには、Mynimoというウェブサイトを使うのがベストでしょう。フィリピン人、みんなこのサイト見てますから。

https://www.mynimo.com/

ただ、この会社もそのサービスは残念ながら超低レベルなんです。Mynimoはオンラインで登録も完了し、支払いもクレカでできるのでオンラインで全て完結しストレス無しです。しかし、問題はここから。

この会社、人が余っているのか？サービスというものを勘違いしているのか、広告を掲載すると必ず電話がかかってくるのです。今の時代、家族や友人でない限り、いきなり電話をしてくるのって「失礼」「業務妨害」「マナー違反」でしかありません。他人の時間を奪わないために、メールやメッセー・アプリがあるのです。

そして、今回もいつも通り、迷惑な電話が掛かってきました。うるさいので速攻で出て下記のように伝えてすぐに切りました。

『前回の担当者にも言ったが、緊急でない限り私に電話しないでくれ。要があれば、メールでくれ、すぐに返事するから』

その後、謝罪のメールが来ました。一点確認したいことがあったので、その返信で質問メールを送りました。

次の日、また電話が掛かってきました。

やれやれ。

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フィリピン人の知人が、セブでの商売をたたみ故郷のミンダナオ島に帰ることになりました。彼女は几帳面に全ての役所を廻り手続きをしたのですが、その時の待ち時間が下記です。

BIR：2時間半
PhiHealth：2時間
BI：2時間
SSS：6時間

なんとBIRには６回も行っていました。要は、行くたびに、担当者毎の言うことが違うのです。ある日など、朝の10時にBIRについて閉館時間まで盥廻しにされ、挙句の果てに「続きは明日」となったそうです。

フィリピンの役所 ＝ Waiting Game

そう言えば、PLDT（インターネットの支払い）でも、私は数ヶ月前20分待たされました。その月は1日と2日が祝日だったので、連休明けの5日の月曜日はどこも長蛇の列でした。

それは火曜になっても水曜になっても続きました。しかし、悪魔企業PLDTは少し支払いが遅れただけですぐに回線を止めます。そして、再開には数日かかります。ということで、水曜日にノーチョイスということで、20分間、PLDT様に並ばせて頂きました。

20分、日本人には限界ですね。。

まあ、私は並んでいる間も何かをしているので、時間の浪費はしていませんが。これ、文明国から来た外人としてのせめてもの抵抗です。

 
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昨夜、セブの某高級レストランにて。

支払いはクレジットカード。
カード読み取り機にカードを挿入し、PINを押して処理完了。

ところが、そこで終わらないのはフィリピン。

カードのレシートを２枚印刷してきてそこにサインをしろという。
これ、フィリピンでよくある光景なんです。

クレカのメリットの一つって「支払処理が楽で早く済むこと」のはずが、フィリピンでは逆なんです。

ここで「何も言わずにサインする手」もありますが、それではこの「誤った悪習」はなくなりません。私は旅行者ではなくセブに住んでいます。少しでもこの地を改善したいのです。というか、無意味な習慣を少しでも取り払いたいのです。

ということで、滔々と説明しました。

・私のPINが受け入れられた時点でカードの持ち主が私であることは証明された

・つまり、同じことを目的とする「サイン」という行為は不要である

・実際にセブのどこに行っても、PINとサインの二つを求められることはない

店員は最後までキョトンとしていましたね。きっと、他の外国人客が私と同じようなことを主張すれば彼もきっと自分の誤りに気がつくはずなのです。「改善」とはこういうことの繰り返しのはずです。皆さん、セブの改善にどうぞご協力願います。

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