フィリピンで工事を発注すると必ずこうなります!




 

フィリピンで工事を依頼するには、「絶対的な覚悟」と「仏の心」と「なるようになれという諦めの境地」の3つが必要です。

 

セブ英語倶楽部が入るビルの1階には、日本食レストランの「だるま」が入っています。6/1から改装工事を開始し、7/1オープンの予定でしたが当然今日(7/11)も朝から工事をやっています。

 

工事業者の「やる気ない」「工具ない」「道具壊れる」「間違える」「謝らない」の五重苦に、いつもニコニコのオーナーの顔もやや引きつっています。。




そして、同一ビルの3~5階にあるホテル「エースペンション」も、同じ日に4階の改修工事を始めました。私たちがその情報を知ったのは、工事着手の約1週間前。日本なら数ヶ月前から他のテナントに通知し、諸々調整して工程を組むのが当たり前ですが、この地には「事前調整」などという言葉はありません。

 

オーナーには、授業中の「音出し工事はしないでくれ」と念押ししたのですが(セブ英語倶楽部は同じビルの2階にあります)、お構いなしにバリバリ・ガタガタ・ドカドカやっております。もうね、本当にフィリピジ人ってその時は「イッツ・オーケー」って調子がいいんだけど、記憶が数秒しか保たないんです。

 

まさに「フィリピン人の耳に念仏、」「フィリピン人に釘(ヌカに釘)」って感じです。毎日のように、当校校長のヒッキーが現場監督さながら指示を出しています。

 

この工事に応じて、セブ英語倶楽部のWIFIの配線工事も実施しました。というか、配慮のない突然の工事に配線の変更を余儀なくされただけです。費用は8500ペソ(2万円弱)。先々週に発注し、先週の月曜日に着工の予定が、やって来たのが先週の水曜日の昼。たまたま、担当のヒッキー校長が不在の時で、私が話を聞いたところ「ビックプロジェクトなので前金で払ってくれ」とのこと。2万円でビッグ・プロジェクトって、おいおい。。。

 

当然、私はそんな現金は普段持っていないわけで(クレカ派なので)、一昨日来やがれ的に追い返すと共に、軽く説教をたれてあげました。その後、ヒッキー校長の涙ぐましい苦労と奮闘の末、昨夜、約1週間の工期を経て無事ビッグ・プロジェクトが完了したわけです。

 

日本なら作業員2名で2時間の作業内容ですが。。。

 

やれやれ。

 

だてに数十年、発展途上国やってませんね、この国。
ところで、いつまで途上なんでしょう?

 

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GlobeとPLDT フィリピン2大通信会社のお粗末ぶり




 

1週間日本に戻っていたのですが、セブに帰るなりフィリピンの洗礼を全身で浴びています(笑)。

 

私が経営する会社ではGlobeという会社のインターネットを使っていて、毎月メールで請求書が送られてきます。そして、登録のメールアドレスを変更したいと思いメールに記載されていたカスタマー・サービスにメールを送ると、「メールアドレスのエラー」でメールが返ってきました。

 

カスタマー・サービスと連絡が取れない会社

 

これがフィリピン最大規模の通信会社なのですからたまりません。。

 

 

そして、またまた悪名高いTESDA。下記が先日送られてきたメール。

 

This is to provide you a copy of the the Labor Market Intelligence Report (LMIR). You may download it at http://bit.ly/2N5bvUK and kindly accomplish the online evaluation form at.

 

最後に、「オンライン調査に協力して下さい」とあるのですが、最後のatの次に何もない。本来であれば、ここにURLが貼り付けられていて、そこをクリックすることで調査サイトに飛べるわけです。ここまで来ると可哀想で哀れです。。

 




 

それから、フィリピン人の履歴書について。現在、講師を補充すべく採用活動をしているのですが、日本では起こりえないようなことが続出してます。この辺は、今後特集でお届けしたいと思いますが、今日は触りをちょこっと。下記が、履歴書を送ってきたメールの本文。

 

Hi Good pm. I found in mynimo advertisement that you are looking for an English Teachers. attached is my updated resume.looking forward to be hear you soon.

 

まず、日本語でいう「◯◯様」も無ければ、最後の署名もない。まあ、それはさておき、たったこれだけの文章で中学レベルの文法ミス連発!履歴書を読むと、この応募者、他の英語学校での講師経験あり(しかも有名校)。ぞっとしますね。

 

皆さん、どこが間違いか分かりますか?

 

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フィリピンに在庫管理と言う言葉は存在しません




 

日本のスーパーに行くと、定番商品は決まった場所に必ず、十分な在庫と共に整然と陳列されていますね。当たり前のことです。

 

しかし、ここフィリピンではそんなことはありません。

 

いつ、どこに、何を並べるかは、担当者の気分で決まります。これ本当です。フィリピンには「在庫管理」という言葉はありません。レストランに行ってメニューにあるものを注文して「Not Available / ありません」と言われる確率は、全盛期のイチローの打率を悠に上回ります。





マクドナルドを遥かに凌駕するフィリピン人の国民食「ジョリビー」は、平気で土曜日のランチ時という掻き入れ時に主力商品のポテトフライの在庫を切らします。日本でこんなことが起こったら担当者は血祭りですよね。フィリピンでは、在庫が切れた(おそらく)数日後に補充の発注をします。

 

私は普段ソーダウォーター(炭酸水)を買い溜めするのですが、一度在庫が切れると大体1週間待ちです。ですから、いつも10本以上の大人買いをしています。

 

もし、将来フィリピンでビジネスをする計画のある方、在庫管理は自分でされることを強くオススメします。商機を逸したくなければ。

 

そういえば、最近思いっきり商機を逃している場面に遭遇しました。下記の写真は、ショッピングモール内にあるワンオペのピザ屋さんです。なんと、昼休みに1人しかいないピザやの店員が昼休み(Lunch Break)を取っているのです。

 

 

 

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